Nowe przepisy UE dla pasażerów. Wzmacniają prawa podróżnych i odszkodowania Bezpłatny wybór miejsc dla rodzin, jawne ceny bagażu i lepsza opieka nad pasażerami. URL: https://sygnalbiznesu.pl/post/nowe-przepisy-ue-dla-pasazerow-wzmacniaja-prawa-podroznych-i-odszkodowania Opublikowano: 2026-06-18 UE wzmacnia prawa pasażerów lotniczych po 13 latach negocjacji (15.06.2026). Łatwiejsze odszkodowania za opóźnienia, bezpłatny wybór miejsc dla rodzin, jawne opłaty za bagaż podręczny. --- Szybka odpowiedź Pytanie: Jakie kluczowe zmiany wprowadzają nowe przepisy Unii Europejskiej dotyczące praw pasażerów linii lotniczych po 13 latach negocjacji? Odpowiedź: Nowe przepisy, uzgodnione 15 czerwca 2026 roku po 13 latach negocjacji, wzmacniają prawa pasażerów linii lotniczych w UE. Ułatwiają uzyskanie odszkodowania za opóźnienia powyżej trzech godzin, wprowadzają bezpłatny wybór miejsc dla rodzin oraz precyzują zasady informowania o roszczeniach i opłatach za bagaż podręczny. --- Po 13 latach negocjacji Parlament Europejski i Rada Unii Europejskiej osiągnęły porozumienie w sprawie reformy praw pasażerów linii lotniczych. Tymczasowe porozumienie polityczne, podpisane 15 czerwca 2026 roku, ma na celu uproszczenie procedur i zwiększenie transparentności w sektorze lotniczym. Zmiany dotkną zarówno przewoźników, jak i miliony podróżnych w całej Unii. ## Jakie odszkodowania przysługują pasażerom za opóźnienia i odwołania lotów? Pasażerowie nadal będą uprawnieni do odszkodowania w przypadku opóźnienia lotu o co najmniej trzy godziny. Wysokość rekompensaty pozostaje na dotychczasowym poziomie, zależnym od długości trasy. Za loty do 1500 km przewidziano 250 euro, za loty wewnątrz UE oraz trasy od 1500 do 3500 km, 400 euro. W przypadku pozostałych tras odszkodowanie wyniesie 600 euro. Nowe zasady obejmują również przypadki odwołania lotu mniej niż 14 dni przed wylotem oraz odmowy przyjęcia na pokład (overbooking). ## Co zmieniają nowe przepisy w zakresie opieki nad pasażerami i informowania o prawach? Nowe regulacje precyzują obowiązki linii lotniczych w zakresie opieki nad pasażerami w przypadku długotrwałych opóźnień. Przewoźnicy będą musieli zapewniać napoje co dwie godziny, posiłek po trzech godzinach opóźnienia, a następnie kolejne posiłki co pięć godzin, do maksymalnie trzech dziennie. Dodatkowo, pasażerowie otrzymają dostęp do internetu i dwóch połączeń telefonicznych. W razie potrzeby linie lotnicze będą zobowiązane do zapewnienia zakwaterowania w hotelu oraz transportu. Kluczową zmianą jest również obowiązek szybszego i czytelniejszego informowania o roszczeniach. Przewoźnik ma poinformować pasażera elektronicznie o możliwości ubiegania się o odszkodowanie w ciągu 96 godzin od przylotu (europarl.europa.eu [https://www.europarl.europa.eu/news/pl/press-room/20260601IPR44411/porozumienie-w-sprawie-praw-pasazerow-lotniczych-lepsza-ochrona-podroznych]). ## Jakie udogodnienia wprowadzono dla rodzin i osób z niepełnosprawnościami? Porozumienie wprowadza istotne udogodnienia dla rodzin podróżujących z dziećmi. Pasażerowie z dziećmi poniżej 14 roku życia otrzymają prawo do bezpłatnego wyboru miejsc obok siebie. Ma to zapobiec praktykom rozsadzania rodzin, które generowały dodatkowe koszty lub stres dla podróżnych. Nowe przepisy zakazują również dodatkowych opłat za korekty literówek w nazwisku oraz za wydruk karty pokładowej, jeśli odprawa została już dokonana online. Wzmocniono także prawa osób z niepełnosprawnościami i kobiet w ciąży, gwarantując im odpowiednią asystę i zakazując odmowy wejścia na pokład z powodu overbookingu. Lotnisko będzie ponosić odpowiedzialność, jeśli osoba nie zdąży na lot z powodu niewłaściwej asysty (transinfo.pl). ## Co nowe regulacje oznaczają dla polityki cenowej linii lotniczych w kontekście bagażu podręcznego? W kwestii bagażu podręcznego, nowe przepisy wprowadzają obowiązek podawania cen biletów z uwzględnieniem opłat za bagaż podręczny. Oznacza to, że linie lotnicze będą musiały prezentować pełną cenę biletu, zawierającą ewentualne koszty związane z przewozem bagażu podręcznego, już na etapie rezerwacji. Kompromis zakłada, że opłata za bagaż nadal może być pobrana, jednak ceny muszą być jawne i transparentne. Celem jest zwiększenie przejrzystości ofert i uniknięcie ukrytych kosztów, które często zaskakiwały pasażerów. Nie oznacza to jednak ujednolicenia zasad darmowego dużego bagażu podręcznego w całej UE, a raczej wymóg jasnego komunikowania opłat (turystyka.rp.pl). ## Jakie są dalsze kroki w procesie wdrażania nowych praw pasażerów? Porozumienie z 15 czerwca 2026 roku jest tymczasowym porozumieniem politycznym. Aby stało się obowiązującym prawem, musi jeszcze przejść przez formalną akceptację Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej. Następnie tekst zostanie poddany weryfikacji prawno-językowej. Proces ten ma na celu dopracowanie wszystkich szczegółów i zapewnienie spójności z istniejącym prawodawstwem unijnym. Po zakończeniu tych etapów, nowe przepisy zostaną opublikowane i wejdą w życie, wzmacniając pozycję podróżnych w UE. Negocjacje trwały 13 lat, licząc od 2013 roku, co świadczy o złożoności i znaczeniu tematu dla wszystkich stron. Wprowadzenie nowych przepisów oznacza dla linii lotniczych konieczność dostosowania systemów rezerwacyjnych i procedur obsługi klienta. Przedsiębiorcy z branży turystycznej i lotniczej powinni dokładnie zapoznać się z około 30 nowymi zapisami, aby uniknąć kar i zapewnić zgodność z prawem. Brak dostosowania do nowych wymogów, zwłaszcza w zakresie transparentności cen i informowania o prawach pasażerów, może skutkować sankcjami finansowymi.